重信店、店長の水田です
本日は休みを利用して四国中央市で開催されたオイル研修に参加して来ました
主催者はJXTGエネルギー株式会社で株式会社エーティティから講師を招いての
研修でした
お世辞抜きでこの研修は勉強になりました
自分自身のスキルアップにもなりましたし、日々進化している車の情報収集は必須ですからね
この勉強(情報収集)を怠るとお客様に最新の情報や正しい情報の提供が出来なくなります
当社の「CAVETY」(キャベティ)とは
Care for Vehicle Amenity の略で、
お客様のお車を快適な状態にするという意味です
快適とは・・・
コーティングでキレイにする
長く安心して乗れるように整備・ご提案する
などがあります
その為にも、勉強と情報収集を欠かさずにやって行きます